Del País – Fast Food Restaurante

Planteamiento del problema

El restaurante se enfrenta al desafío de destacar en un mercado urbano con alta demanda gastronómica, donde muchos locales ofrecen comida rápida y casual. En este entorno, se necesita una propuesta diferencial que combine calidad, servicio eficiente y una experiencia que fidelice tanto a comensales locales como turistas.

Resultados

Aquí algunas ideas innovadoras que podríamos haber aplicado o podríamos considerar:

  • Branding bien definido: comunicación visual y de tono coherente entre local y redes, destacando la tradición gourmet en pizzas y platos seleccionados.

  • Promociones diferenciales: combos familiares o cenas temáticas (ej. “Jueves en familia”), que incentiven consumo recurrente.

  • Optimización de canales: integrar WhatsApp Business o delivery propio, para agilizar pedidos, confirmaciones y seguimiento, como hacen otros negocios locales .

  • Experiencia de cliente: local acogedor con atención rápida e inolvidable. Mensajes personalizados en redes como “No hay excusas para no disfrutar de una buena pizza”